eKosova: Efficiënte Elektronische Dienstverlening in Kosovo
eKosova is een digitale platform dat gebruikers in Kosovo toegang biedt tot elektronische diensten van publieke instellingen. Deze innovatieve tool vermindert de afstand tussen burgers en overheidsdiensten, terwijl het de efficiëntie en snelheid van serviceverlening verbetert. Het platform biedt 24/7 toegang tot een breed scala aan diensten, waaronder online betalingen met debit- en creditcards, ongeacht de bank van de gebruiker.
Gebruikers kunnen eenvoudig informatie vinden over de benodigde procedures en documenten voor het verkrijgen van verschillende diensten. eKosova voldoet aan de hoogste technologische standaarden en is volledig in overeenstemming met cyberbeveiligingsbeleid om de gegevens van gebruikers te beschermen. Daarnaast biedt het platform mogelijkheden voor communicatie bij vragen of problemen via forums, e-mail en sociale media.
